Datenschutzerklärung
Stand: 22. Oktober 2026
1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Websites und Ihr Interesse am PING-PONG Park.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welchen Rechtsgrundlagen die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Websites:
Sie umfasst außerdem die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Buchungen, Veranstaltungen und der Videoüberwachung in unserer Betriebsstätte.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
PING-PONG Park UG (haftungsbeschränkt)
General-Pape-Straße 10
12101 Berlin
Betriebsstätte:
Müllerstraße 46
13349 Berlin
E-Mail: info@pingpongpark.de
Website: https://www.pingpongpark.de
3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Je nach Art und Zweck der Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen.
Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, beachten wir zusätzlich die Vorschriften des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
4. Hosting und Server-Logdateien
Unsere Websites werden bei folgendem Anbieter gehostet:
STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Beim Besuch unserer Websites werden durch den Hostinganbieter technisch erforderliche Informationen verarbeitet.
Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten und Dateien
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- technische Verbindungs- und Fehlerinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung unserer Websites sowie zur Gewährleistung ihrer Sicherheit und Stabilität.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Online-Angebote.
Soweit der Hostinganbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen:
5. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Unsere Websites verwenden Cookies und vergleichbare Technologien.
Einige Cookies sind technisch notwendig, beispielsweise um Warenkorbinhalte zu speichern, Buchungen durchzuführen, Kundenkonten bereitzustellen oder Datenschutzeinstellungen zu speichern.
Für optionale Technologien holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung ein.
Verwendung von Complianz
Zur Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen verwenden wir das WordPress-Plugin Complianz.
Über das eingeblendete Einwilligungsbanner können Sie auswählen, welchen optionalen Technologien Sie zustimmen möchten.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die auf unseren Websites angebotene Funktion zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.
Complianz verarbeitet die zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungsentscheidung erforderlichen Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie, soweit einschlägig, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für einwilligungspflichtige Technologien gelten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
6. Online-Buchungen über WooCommerce
Auf unserer Buchungswebsite https://booking.pingpongpark.de verwenden wir WooCommerce und WooCommerce Appointments zur Verwaltung und Abwicklung unserer Buchungen.
Hierüber können insbesondere Courtbuchungen, Kindergeburtstage, Firmenveranstaltungen und weitere Angebote gebucht werden.
Verarbeitete Daten
Je nach gebuchter Leistung verarbeiten wir insbesondere:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Rechnungsanschrift
- gegebenenfalls Unternehmensangaben
- gebuchte Leistungen
- Buchungsdatum und Uhrzeit
- Teilnehmerzahl
- ausgewählte Zusatzleistungen
- organisatorische Angaben
- Zahlungs- und Bestellstatus
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des jeweiligen Buchungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Daten für die Rechnungslegung und Buchhaltung erforderlich sind, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Gastbuchungen und Kundenkonten
Buchungen sind grundsätzlich auch ohne Registrierung eines Kundenkontos möglich.
Alternativ können Kunden freiwillig ein Benutzerkonto anlegen.
Dabei werden die für die Kontoverwaltung erforderlichen Daten sowie die zugeordneten Buchungsinformationen gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kunden können die Löschung ihres Benutzerkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Buchungsbezogene E-Mails
Im Zusammenhang mit einer Buchung können wir automatisch E-Mails versenden, beispielsweise Buchungsbestätigungen, Zahlungsinformationen oder organisatorische Hinweise.
Diese Nachrichten dienen der Abwicklung der gebuchten Leistung und stellen keine Newsletter-Anmeldung dar.
7. Zahlungsabwicklung über PayPal
Für die Online-Zahlungsabwicklung verwenden wir den Zahlungsdienstleister PayPal.
Bei Auswahl der Zahlungsfunktion öffnet sich die Zahlungsoberfläche von PayPal.
Dort können Kunden die von PayPal angebotenen Zahlungsmöglichkeiten nutzen, gegebenenfalls auch eine Kartenzahlung ohne eigenes PayPal-Konto.
Zur Durchführung und Zuordnung der Zahlung werden die hierfür erforderlichen Bestell- und Transaktionsinformationen verarbeitet.
Hierzu können insbesondere der Zahlungsbetrag, die Bestellreferenz und Informationen zum Zahlungsstatus gehören.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
PayPal verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen seiner Zahlungsdienstleistungen auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Weitere Informationen:
8. Terminverwaltung über Google Kalender
Zur Organisation unserer Buchungen verwenden wir eine Synchronisierung zwischen WooCommerce Appointments und Google Kalender.
Dabei werden Buchungsinformationen an die verbundenen Kalender übertragen.
Hierzu gehören insbesondere:
- Name der buchenden Person
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Buchungsdatum und Uhrzeit
- Angaben zum gebuchten Termin beziehungsweise Court
Die Verarbeitung dient der internen Terminplanung, der Organisation unserer Angebote und der Vermeidung von Doppelbuchungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit eine darüber hinausgehende interne organisatorische Verarbeitung erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.
Bei der Nutzung von Google-Diensten können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Dabei beachten wir die gesetzlichen Anforderungen für internationale Datenübermittlungen.
Weitere Informationen:
9. Kindergeburtstage und Veranstaltungen
Bei der Buchung von Kindergeburtstagen, Teamevents und anderen Veranstaltungen können wir zusätzliche Informationen erfragen, soweit diese für die Organisation und Durchführung erforderlich sind.
Hierzu gehören beispielsweise:
- Name und Kontaktdaten der verantwortlichen Ansprechperson
- Teilnehmerzahl
- Namen teilnehmender Kinder, soweit für personalisierte Geschenke oder Spieleunterlagen erforderlich
- organisatorische Wünsche
- Angaben zur gewünschten Verpflegung
Ernährungswünsche, Unverträglichkeiten und Allergien
Zur Organisation der Verpflegung können wir allgemeine Angaben zu Ernährungswünschen, Unverträglichkeiten und zu berücksichtigenden Allergien erheben.
Dazu zählen beispielsweise Angaben zur Anzahl vegetarisch oder vegan essender Teilnehmer sowie Hinweise auf besondere Anforderungen bei der Zubereitung von Speisen.
Eine personenbezogene Zuordnung einzelner Allergien zu bestimmten Kindern ist grundsätzlich nicht vorgesehen.
Die Angaben dienen ausschließlich der Organisation einer geeigneten Verpflegung.
Soweit entsprechende Angaben Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO darstellen, erfolgt die Verarbeitung nur bei Vorliegen einer geeigneten Rechtsgrundlage, insbesondere einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Die Informationen werden nur den Personen zugänglich gemacht, die sie für die Veranstaltungsorganisation benötigen.
Sie werden gelöscht, sobald sie hierfür nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10. Newsletter mit Brevo
Auf unseren Websites bieten wir die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden.
Für die Verwaltung der Newsletter-Anmeldungen und den Versand verwenden wir den Dienst Brevo.
Bei der Anmeldung verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Informationen.
Double-Opt-in-Verfahren
Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren.
Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link. Erst nach Anklicken dieses Links wird Ihre Anmeldung bestätigt.
Zur Dokumentation Ihrer Einwilligung können insbesondere der Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt sowie technische Nachweisdaten verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage für den Newsletterversand ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Hierzu können Sie insbesondere den Abmeldelink verwenden, der in unseren Newslettern enthalten ist.
Die Anmeldung zum Newsletter ist freiwillig und unabhängig von einer Buchung im PING-PONG Park.
Weitere Informationen:
11. Google reCAPTCHA
Zum Schutz unseres Newsletter-Anmeldeformulars vor automatisierten Eingaben und missbräuchlicher Nutzung verwenden wir Google reCAPTCHA.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
reCAPTCHA dient dazu, zu überprüfen, ob Eingaben durch eine natürliche Person oder durch automatisierte Programme erfolgen.
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Browser- und Geräteinformationen
- technische Informationen über die Nutzung der Website
- Informationen über die Interaktion mit dem Formular und dem reCAPTCHA-Element
Diese Informationen können an Google übermittelt werden.
Die Verarbeitung dient dem Schutz unseres Newsletter-Formulars vor Spam und missbräuchlichen Anmeldungen.
Soweit reCAPTCHA auf Grundlage einer Einwilligung geladen wird, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit einschlägig, § 25 Abs. 1 TDDDG.
Eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO kommt nur in Betracht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Bei der Nutzung von Google-Diensten können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.
Weitere Informationen:
12. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
13. Eingebettete YouTube-Videos
Auf unseren Websites können Videos der Plattform YouTube eingebettet sein.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Wir verwenden unser Einwilligungsmanagement, um eingebettete YouTube-Inhalte zunächst zu blockieren, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.
Erst nach Ihrer Zustimmung wird der entsprechende Inhalt geladen.
Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und Informationen über den Seitenaufruf an Google übertragen werden.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie gegebenenfalls § 25 Abs. 1 TDDDG.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Weitere Informationen:
14. Schriftarten und technische Darstellung
Zur einheitlichen Darstellung unserer Websites verwenden wir Schriftarten, Symbole und weitere technische Komponenten.
Die über unser WordPress-Theme Astra eingebundenen Google Fonts werden lokal auf unserem Webserver gespeichert und von dort ausgeliefert.
Für die Bereitstellung dieser lokal gespeicherten Schriftarten ist keine Verbindung zu Google Fonts erforderlich.
Soweit andere technische Komponenten externe Ressourcen verwenden, erfolgt deren Einbindung unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften.
15. Verlinkungen zu sozialen Netzwerken
Unsere Websites enthalten gegebenenfalls Links zu unseren Auftritten auf sozialen Netzwerken, beispielsweise Instagram oder Facebook.
Dabei handelt es sich um einfache Verlinkungen und nicht um eingebettete Social-Media-Plugins.
Beim bloßen Besuch unserer Websites wird durch diese Links keine Verbindung zum jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt.
Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, gelangen Sie zum jeweiligen Anbieter.
Für die dortige Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
Weitere Informationen:
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/
16. Foto- und Videoaufnahmen bei Veranstaltungen
Bei Veranstaltungen im PING-PONG Park können Foto- und Videoaufnahmen angefertigt werden.
Soweit solche Aufnahmen für Veröffentlichungen auf unseren Websites, in sozialen Medien oder für Werbezwecke vorgesehen sind, erfolgt die Verarbeitung auf einer geeigneten Rechtsgrundlage.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor der entsprechenden Verwendung eingeholt.
Bei Aufnahmen von Kindern beachten wir insbesondere deren Persönlichkeitsrechte und die Rechte der Sorgeberechtigten.
Die Teilnahme an einer Veranstaltung bedeutet nicht automatisch eine Einwilligung in die werbliche Veröffentlichung von Aufnahmen.
17. Teamnamen und Ranglisten
Bei bestimmten Veranstaltungen, insbesondere bei Wettbewerben und der Christmas Challenge, können Teamnamen und Spielergebnisse in Ranglisten dargestellt werden.
Die Anzeige kann auf Bildschirmen innerhalb unserer Betriebsstätte sowie auf unseren Websites erfolgen.
Wir verwenden hierfür nach Möglichkeit Teambezeichnungen, die keine Rückschlüsse auf einzelne natürliche Personen zulassen.
Soweit personenbezogene Angaben veröffentlicht werden, erfolgt dies nur auf einer geeigneten Rechtsgrundlage, gegebenenfalls auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung.
18. Videoüberwachung in unserer Betriebsstätte
In unserer Betriebsstätte in der Müllerstraße 46, 13349 Berlin, setzen wir aus Sicherheitsgründen ein Videoüberwachungssystem ein.
Hierfür verwenden wir Kameras des Systems UniFi Protect.
Die Videoüberwachung dient insbesondere:
- dem Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter,
- dem Schutz unseres Eigentums,
- der Wahrung unseres Hausrechts,
- der Verhinderung und Aufklärung von Diebstahl, Vandalismus und anderen sicherheitsrelevanten Vorfällen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der anwesenden Personen, unserer Räumlichkeiten und unseres Eigentums.
Auf die Videoüberwachung wird vor Ort durch entsprechende Hinweisschilder aufmerksam gemacht.
Speicherdauer
Videoaufzeichnungen werden grundsätzlich nach drei Tagen (72 Stunden) automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten sicherheitsrelevanten Vorfalls oder zur Sicherung beziehungsweise Durchsetzung rechtlicher Ansprüche länger benötigt werden.
Die Kameras dienen ausschließlich der Bildaufzeichnung. Eine Tonaufzeichnung findet nicht statt.
Die Aufzeichnungen sind ausschließlich für hierzu berechtigte Personen zugänglich.
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies rechtlich zulässig und erforderlich ist, beispielsweise an zuständige Ermittlungsbehörden im Zusammenhang mit einem konkreten Vorfall.
Die Videoüberwachung dient nicht der allgemeinen Leistungs- oder Verhaltenskontrolle unserer Mitarbeiter.
Toiletten und abgeschirmte Umkleidebereiche werden nicht videoüberwacht.
Betroffene Personen können ihre gesetzlichen Datenschutzrechte gegenüber der verantwortlichen Stelle geltend machen.
19. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten an externe Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Hierzu gehören insbesondere Anbieter für:
- Hosting und technische Infrastruktur
- Buchungsverwaltung
- Zahlungsabwicklung
- Kalender- und Terminverwaltung
- Newsletterversand
- IT-Betreuung
- Buchhaltung und gesetzlich erforderliche Verwaltungsaufgaben
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir die gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab.
20. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung bestimmter externer Dienste können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen, beispielsweise auf Grundlage eines anwendbaren Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Datenschutzgarantien.
21. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Für Buchungs-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen gelten gegebenenfalls gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen.
Organisatorische Zusatzangaben zu Veranstaltungen, insbesondere nicht mehr benötigte Ernährungs- und Allergieinformationen, werden nach Wegfall des jeweiligen Zwecks gelöscht.
Videoaufzeichnungen werden grundsätzlich nach 72 Stunden gelöscht, sofern keine zulässige längere Speicherung zur Sicherung eines konkreten Vorfalls erforderlich ist.
Newsletter-Einwilligungen und deren Nachweise werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen dokumentiert und aufbewahrt.
22. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO
- Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
- Löschung personenbezogener Daten gemäß Art. 17 DSGVO
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO
- Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Beschwerderecht
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde ist insbesondere:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
23. Datensicherheit
Unsere Websites verwenden eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung personenbezogener Daten zu schützen.
Darüber hinaus treffen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung und missbräuchliche Verarbeitung zu schützen.
Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
24. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Angebote, eingesetzten Technologien oder gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf unseren Websites veröffentlichte Fassung.
PING-PONG Park UG (haftungsbeschränkt)
E-Mail: info@pingpongpark.de